1. Recolección de Información
Para el funcionamiento de la app, OficiosGo! recopila datos personales que los usuarios proporcionan voluntariamente:
Profesionales:
- Nombre completo, DNI/Pasaporte, fotografía para el carnet
- Especialidad, geolocalización, antecedentes (si se solicitan)
- Datos de contacto
Clientes:
- Nombre, ubicación de la solicitud de servicio y datos de contacto
2. Uso de los Datos
La información recolectada tiene como fin exclusivo:
- Validar la identidad del profesional para la emisión del Carnet Identificatorio
- Permitir el contacto directo entre Cliente y Profesional para la prestación del servicio
- Mantener el sistema de opiniones y reputación basado en experiencias reales
- Enviar notificaciones de seguridad o actualizaciones del servicio
3. Divulgación de Datos a Terceros
OficiosGo! no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, el Usuario acepta que:
- Su nombre, foto y reputación serán públicos dentro de la plataforma y visibles al escanear el Código QR del carnet
- Los datos de contacto (teléfono/WhatsApp) serán revelados a la contraparte una vez que se acepte un presupuesto o solicitud de servicio
4. Seguridad del Carnet Identificatorio
El carnet generado por la app es una herramienta de confianza. Los datos contenidos en el QR son almacenados en servidores seguros. El Profesional es responsable de la custodia de su carnet físico/digital y de no permitir que terceros lo utilicen para suplantar su identidad.
5. Derechos del Usuario (ARCO)
Todo usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos almacenados
- Rectificar información inexacta
- Cancelar/Eliminar su cuenta y datos personales cuando lo desee, lo cual revocará automáticamente la validez de su carnet de profesional
6. Geolocalización
La app utiliza servicios de ubicación para conectar al profesional más cercano con el cliente. Estos datos solo se utilizan mientras la app está en uso o según la configuración de privacidad del dispositivo del usuario.